Logo TIM Solutions
  • FMG
FMG
ERFOLGSGESCHICHTE FLUGHAFEN MÜNCHEN

Flughafen München – Risikomanagement leicht gemacht

Ausgangslage

  • Risikomanagement wurde gemäß den gesetzlichen Anforderungen ausgeübt, allerdings über schwierig zu verwaltende Excel-Listen
  • Nicht alle eventuell zukünftig relevanten Anforderungen bezüglich der Gesetzeslage waren erfüllt
  • Operative Umsetzung über den Austausch von Excel-Listen war umständlich und extrem zeitaufwändig
  • Übersichten und Managementberichte waren ebenso schwierig zu erstellen
  • Keine inhaltliche proaktive Auseinandersetzung zwischen den verschiedenen Fachbereichen

Durch die Verringerung von Koordinationsaufwand und Durchlaufzeiten ergibt sich eine Zeitersparnis von 40%!

Erfolge

  • Erfassung, Bearbeitung und Einschätzung möglicher zukünftiger Risiken nach Eintrittswahrscheinlichkeit, Schadenshöhe und eventueller Gegenmaßnahmen
  • Umwandlung zu einem zukunftsorientierten Risikomanagementsystem
  • Gemeinsames Erarbeiten der Risiken mit den Bereichen und lückenloses Weiterbearbeiten durch festgelegte Prozessschritte in TIM (vollständig, nachvollziehbar, änderungsbelegbar)
  • Steuerungsinstrument für das Management, um Risiken initiativ zu handhaben
  • Entlastung der Bereiche durch strukturierte und effiziente Aufgabenverteilung
  • Implementierung eines übersichtlichen Berichtswesens (automatische Anzeige von Ausführungsdaten wie Liegezeiten, Wartezeiten etc.)
  • Revisionssicherheit und Konsistenz der Prozesse
  • Signifikante Erhöhung von Schnelligkeit und Transparenz

Warum die TIM BPM Suite?

  • Sofortige Ausführbarkeit des Prozesses nach Erstellung der Modellierung
  • End-to-End-Lösung: aufgrund der extremen Prozessvielfalt muss der Prozess dem Anwender so flexibel wie möglich bereit gestellt werden, ohne dass dieser über verschiedene Anwendungen springen muss
  • Schnelle Entwicklungsphase, geringer Aufwand in der Umsetzung
  • Flexibilität: jeder kann z. B. den Prozess über eine Intranetseite starten und wird automatisch zur TIM BPM Suite weitergeleitet, wo die Bearbeitung stattfindet
  • Schneller, freundlicher und kompetenter Support durch das TIM-Team


„Die größten Vorteile, die wir mit TIM haben, sind definitiv Revisionssicherheit und die Konsistenz der Prozesse sowie Schnelligkeit und Transparenz.“

Jürgen Weiß, Leiter Prozessmanagement und Benchmarking bei der Flughafen München GmbH




Der Flughafen München




Die 1949 gegründete Flughafen München GmbH (FMG) betreibt mit ihren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften den Münchner Airport.
Das bayerische Luftverkehrsdrehkreuz ist Deutschlands zweitgrößter Flughafen und der einzige Fünf-Sterne-Flughafen Europas.




Umsetzung

Am Flughafen München wurde ein Risikomanagement-Workflow mit TIM implementiert. Die Risikobetreuer erfassen die Risiken zentral per Formular im Intranet.
  • Prüfung und Freigabe des Risikos nach diversen Logiken (z. B. Schadenshöhe bzw. Eintrittswahrscheinlichkeit) durch den Risikobetreuer sowie Vorschlag von Maßnahmen und deren Umsetzung
  • Prüfung und Bearbeitung des Risikos durch den Risikomanager und Weiterleitung an den zuständigen Risikobetreuer
  • Anzeige übersichtlicher Detailansichten sowie diverser Auswertungen zu den relevanten Risiken im TIM Cockpit
  • Automatischer Export dieser Berichte für Geschäftsführer und Aufsichtsrat



Beispiel Ansicht Cockpit
Diese Seite nutzen Cookies. Einige von ihnen sind essenziell für den Betrieb der Seite. Andere helfen, diese Website und die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Cookies zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen, wie unter anderem das Schriftbild und einige grafische Elemente.