Häufig gestellte Fragen

Die TIM BPM Suite ist eine Standardsoftware, die eine individuelle Workflow-Entwicklung und –Implementierung ermöglicht. Sie kann auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten werden. Unsere Kunden haben die volle Unabhängigkeit, Workflows eigenständig zu erstellen und mit unserer Lösung zu arbeiten, während eine nahtlose Integration in ihre bestehende IT-Landschaft gewährleistet ist.

Die TIM BPM Suite ist nicht nur ein Tool zur Prozessdigitalisierung, sondern eine umfassende Workflow-Management-Software. Während wir verschiedene Modellierungswerkzeuge verwenden, um Prozesse zu implementieren und zu visualisieren, geht unsere Lösung darüber hinaus, indem sie Prozesse reibungslos und effizient ablaufen lässt. Wir bieten ganzheitliche Unterstützung für Prozessdigitalisierung, vom ersten Entwurf bis zur finalen Ausführung. 

TIM Solutions löst Probleme im Zusammenhang mit ineffizienten Prozessen, langwierigen Arbeitsabläufen, mangelnder Transparenz und der Notwendigkeit der Digitalisierung von Papierformularen. Mit unserem Tool TIM BPM Suite sorgen wir außerdem für einen reibungslosen Übergang von umständlichen Excel-Tabellen hin zu digitalisierten und automatisierten Workflows.

Ja, die TIM BPM Suite bietet nahtlose Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen. So ist es Ihnen möglich, Ihre bestehenden Software-Investitionen zu nutzen und gleichzeitig Ihr Workflow-Management zu verbessern. Eine Liste mit bereits realisierten Schnittstellen finden Sie hier.

Neben Implementierungsservices bietet TIM Solutions auch ein umfassendes Schulungsangebot an. Unsere Schulungen vermitteln unseren Kunden das nötige Wissen und die Fähigkeiten, um ihre eigenen Arbeitsabläufe zu verwalten. So haben sie die volle Kontrolle und können bei Bedarf eigenständig Anpassungen vornehmen, was Abhängigkeiten von externen Dienstleistern enorm verringert. 

Bei TIM Solutions wissen wir, wie wertvoll Ihre Zeit ist. Unsere Schulungsprogramme sind kurz, aber gründlich, damit unsere Kunden schnell mit der Nutzung unserer Lösung beginnen können. Wir legen großen Wert auf klare Anweisungen und praktische Anleitungen, um eine reibungslose Einarbeitung zu gewährleisten. Mehr zum TIM Trainingsangebot erfahren Sie hier.

TIM Solutions bietet hervorragenden Kundensupport. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen bei Fragen, Problemen oder technischen Schwierigkeiten gerne zur Verfügung.

Auf jeden Fall! TIM Solutions hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Kunden, die auf internationaler Ebene tätig sind. Wir haben erfolgreich Unternehmen betreut, die in mehreren Ländern tätig sind und mit verschiedenen Sprachen, Zeitzonen und kulturellen Unterschieden umgehen müssen. Unsere Software ist an globale Umgebungen anpassbar und ermöglicht Ihnen ein nahtloses Workflow-Management unabhängig von geografischen Grenzen. 

Die ersten Schritte mit TIM Solutions sind ganz einfach. Kontaktieren Sie uns über die Chatfunktion oder das Kontaktformular, um mehr über unsere Software zu erfahren, eine persönliche Demo anzufordern oder unser Team für individuelle Unterstützung zu erreichen.

Die TIM BPM Suite steht für schlanke sowie agile Digitalisierung und ist für schnelle Implementierungszeiten und hohe Flexibilität bekannt. Unser benutzerfreundlicher No-Code-Ansatz gibt Ihren Citizen Developern außerdem die Möglichkeit, unabhängiger und eigenständiger zu arbeiten.

Die Sicherheit unserer Software-Lösung hat für uns oberste Priorität. Wir implementieren strenge Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Unsere Experten verwenden bewährte Sicherheitsprotokolle und -technologien, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu minimieren. Zur Kontrolle unserer Infrastruktur werden außerdem regelmäßige Pentests durchgeführt.

Profitieren Sie von einem leichten Einstieg in Ihre Digitalisierungsvorhaben durch unsere kostengünstigen Lizenzpreise – hier erfahren Sie mehr über unsere Preisgestaltung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen schlanke Dienstleistungspakete für einen unkomplizierten Start und sorgen mit unseren Trainings dafür, dass die TIM BPM Suite in Ihrem Unternehmen gerne und eigenständig genutzt wird, unabhängig von Abteilung oder Programmierkenntnissen. Jedes Projekt ist anders, deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die Kosten entsprechend Ihrem Budget und Ihren Anforderungen zu optimieren. 

Die Verbesserung der Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse durch die TIM BPM Suite erfolgt auf verschiedenen Ebenen. Durch die Digitalisierung Ihrer Abläufe werden papierbasierte Prozesse durch elektronische Workflows ersetzt. Die Ausführung dokumentierter Prozesse als gelebte Workflows gewährleistet eine schnelle und strukturierte Datenerfassung und –Verarbeitung. Außerdem ermöglicht die systematische Erfassung und Auswertung von Prozesskennzahlen eine präzise Analyse Ihrer Abläufe. SOLL-IST Vergleiche stellen sicher, dass die tatsächliche Ausführung den vorgegebenen Sollvorgaben entspricht. Dies ermöglicht eine gezielte Identifizierung von Abweichungen und die Implementierung von Optimierungsmaßnahmen. Das Zeitenmanagement gewährleistet eine zeitgerechte Durchführung, indem automatische Eskalationen bei Zeitüberschreitungen aktiviert und relevante Prozessbeteiligte informiert werden. Die strategische Integration der TIM BPM Suite bietet somit nicht nur eine bessere Kontrolle über Ihre Geschäftsprozesse, sondern fördert auch langfristig den Erfolg Ihres Unternehmens. 

Die TIM BPM Suite ist für jedermann geeignet – unabhängig von Unternehmensgröße, -Branche oder –Abteilung. Das beweisen über 500 zufriedene Unternehmen in 74 Ländern – einen Auszug unserer Kunden finden Sie hier. Einen tieferen Einblick in ausgewählte Kundenprojekte, unter anderem von der Deutschen Bahn oder BMW, bekommen Sie in unseren Success Stories. 

Als einzige Softwarelösung schenkt Ihnen die TIM BPM Suite die Freiheit nahezu jedes beliebige Modellierungs­tool, das den BPMN 2.0 Standard unterstützt, anzubinden und zur Abbildung Ihrer Workflows zu nutzen. Sobald Sie einen Prozess modelliert haben, können Sie diesen in TIM überführen und ganz ohne IT-Kenntnisse sofort zum Leben erwecken. Der Workflow orientiert sich immer exakt an Ihrem Prozessmodell. Schon profitieren Sie von den Vorteilen eines digitalisierten Prozesses!

Sie wollen wissen, ob Ihr Modellierungstool mit TIM kompatibel ist? Sprechen Sie uns gerne an!