Success Story Deutsche Bahn AG
Erfolgsgeschichte
Digitalisierung globaler Buchungsanträge
Der Deutsche Bahn Konzern (DB-Konzern) ist ein internationaler Anbieter von Mobilitäts- und Logistikdienstleistungen und agiert weltweit in über 130 Ländern. Das Unternehmen gestaltet und betreibt die Verkehrsnetzwerke der Zukunft. Durch den integrierten Betrieb von Verkehr und Eisenbahninfrastruktur sowie die ökonomisch und ökologisch intelligente Verknüpfung aller Verkehrsträger bewegt sie Menschen und Güter.
“Bei der TIM BPM Suite überzeugte uns vor allem die einfache und schnelle Umsetzung sowie die flexible Weiterentwicklung von Workflows.”
Ausgangslage
Ca. 350 Buchhaltungsstandorte weltweit
Mehrere Millionen Buchungsanträge jährlich
Fragmentierte Buchhaltung
Große Schwierigkeiten bei Genehmigungsverfahren
“Insgesamt mussten 48 Länder auf 6 Kontinenten mit 22.000 Usern in einem System vereint werden. Pro Monat werden 250.000 Aufgaben erledigt und 80.000 Vorgänge gestartet.”
Anforderungen
Zentralisierung auf drei von weltweit 350 Buchhaltungsstandorten
Modellierung und Digitalisierung von standardisierten Genehmigungs- und Bearbeitungsprozessen auf globaler Ebene für dezentral entstehende Buchhaltungsanträge
Rechtssicherheit und Stabilität des Systems von größter Bedeutung
Einfache Bedienbarkeit auch ohne IT-Kenntnisse
„Auch in diesen Dimensionen hat sich die TIM BPM Suite als rechtssicheres, ausgefeiltes und langfristig vor allem stabiles System erwiesen.“
Award der gfo
Für dieses Projekt verlieh 2019 die deutschlandweit anerkannte Gesellschaft für Organisation „gfo“ der TIM Solutions zusammen mit der Deutschen Bahn den Process Solution Award in der Kategorie „Workflowmanagement“.
Erfolge
Gesetzeskonforme Genehmigungen in der TIM BPM Suite
Einhaltung der strengen Datenschutz- und IKS-Normen im DB-Konzern
Bestätigung der Einhaltung dieser Vorgaben durch Audits, Penetrationstests und dem Gesamtbetriebsrat
Umfangreiche Reportingmöglichkeiten
Globaler Rollout und Stabilität sind die von der TIM BPM Suite erfüllten Schlüsselfaktoren
Schnelle Implementierung der Lösung
Warum die TIM BPM Suite?
Schnelle Produktivsetzung: In nur 6 Monaten vom ersten Kick-Off bis zum Go-Live von 24 verschiedenen Prozessen
Individuelle und übersichtliche Darstellung des jeweiligen Bearbeitungsstatus der relevanten Buchungsaufträge für jeden involvierten Mitarbeiter
Intuitive Bedienbarkeit der Oberfläche
Gesetzeskonforme Freigaben im System (keine intransparenten Freigabe-Mails mehr)
Flexible Auswertungsmöglichkeiten
Sehr komplexe Prozesse sind stabil lauffähig
Transparenz des jeweiligen Projektstatus
Sehr günstiger Einstieg mit einem Return on Investment (ROI) von unter einem halben Jahr
Die kontinuierliche und konsequente Weiterentwicklung der TIM BPM Suite
Die sehr gute Unterstützung durch das TIM-Team
