Success Story Hochschule Luzern

Erfolgsgeschichte

Strategische Prozessdigitalisierung im Hochschulbetrieb

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Die Hochschule Luzern (HSLU) ist die Fachhochschule der sechs Zentralschweizer Kantone. Mit über 7.700 Studierenden an sechs Departementen, 10.000 Personen, die eine Weiterbildung besuchten und 378 neuen Forschungsprojekten ist sie die größte Bildungsinstitution im Herzen der Schweiz. Der Umsatz betrug im Jahr 2020 293 Millionen Franken.

Mit der TIM BPM Suite haben wir eine zentrale Workflow Engine an der Hand, die alle Anforderungen auf einmal abdeckt.”

Livio Frei

Project Head of Business Application, Hochschule Luzern

Ausgangslage

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Prozesse wurden manuell durch die Hochschule geschleust

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Aufwändige Abwicklung mit Hilfe von E-Mails, Excel und Word

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Fehlende Übersicht und mangelnde Transparenz

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Langsamer Ablauf, unzureichende Qualität der Ergebnisse

„TIM bietet uns umfangreiche Einsatzmöglichkeiten und maximale Flexibilität für eigene Anpassungen.“

Livio Frei

Project Head of Business Applications, Hochschule Luzern

Anforderungen

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Modellierung nach dem BPMN 2.0 Standard

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Möglichkeit selbst Prozesse umsetzen zu können

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Unabhängigkeit von anderen Anwendungen

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IT- und Datensicherheit

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Stabilität des Systems

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Flexible Einsatzmöglichkeiten

“Mit TIM konnte die Transparenz und Effizienz im Prozessgeschehen deutlich gesteigert werden. Alleine durch die Digitalisierung unseres Weiterbildungsantragsprozesses sparen wir bis zu 700 Arbeitsstunden im Jahr.”

Livio Frei

Project Head of Business Application, Hochschule Luzern

Erfolge

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2/3 aller Anträge (von insgesamt 1.200 pro Jahr) innerhalb von 5 Tagen abgeschlossen

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Harmonisierung der Abläufe

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Einhaltung des Genehmigungsprozesses

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3/4 aller Rückvergütungen (von insgesamt 900 pro Jahr) innerhalb eines Tages abgeschlossen

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Vollständige Prozesstransparenz

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Deutliche Fehlerreduktion bei der Eingabe

„Dank der Wiederverwendbarkeit der Schnittstellen und Lizenzen für weitere Prozesse rechnen wir mit einer Amortisation innerhalb von knapp einem Jahr.“

Livio Frei

Project Head of Business Applications, Hochschule Luzern

Interview mit der HSLU

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